Публичная оферта
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Пантюхина Ангелина Алексеевна (ИНН 503414511182, ОГРНИП 322508100411900).
1.2. Заказчик (далее – Заказчик или Обучающийся) – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://kurs.ruthai.org/beginner и его поддоменам.
1.4. Онлайн-платформа (или платформа) – программное обеспечение для проведения образовательной программы, для размещения онлайн-курсов, взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через сайт по сетевому адресу: https://kurs.ruthai.org
1.5. Личный кабинет – персональная страница Заказчика на платформе, через которую предоставляется доступ к обучению (посредством идентификации Заказчика по адресу электронной почты).
1.6. Регистрация на платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).
1.7. Услуга (услуги) – оказываемые Исполнителем платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемые с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в формате онлайн-курса, который может состоять из видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, обратной связи, тестирований, вебинаров, групповых и/или индивидуальных уроков (согласно тарифу), которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание и содержание услуг, в том числе название и состав онлайн-курса, его тарифы, сведения об образовательной программе указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1 к настоящей оферте, далее – спецификация).
1.8. Тариф – состав онлайн-курса, который предоставляется Заказчику.
1.9. Видеоурок – видеозапись лекций по определенной теме онлайн-курса.
1.10. Учебные материалы – конспекты, прописи, флеш-карточки, игры для запоминания букв и/или иные текстовые материалы по некоторым темам онлайн-курса, подготовленные для лучшего освоения программы обучения.
1.11. Домашнее задание – задание по определенной теме онлайн-курса, направленное на закрепление полученных знаний.
1.12. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения) и ответы на вопросы Заказчика.
1.13. Тестирование – контрольные задания, подготовленные для Заказчика в виде теста для определения степени освоения им пройденной программы обучения и проверки полученных знаний.
1.14. Вебинар – трансляция в режиме реального времени выступления (лекции) по определенной теме онлайн-курса с возможностью задавать вопросы с использованием чата вебинарной комнаты.
1.15. Групповой урок – занятие в режиме реального времени по программе онлайн-курса, проводимое дистанционно для определенной группы Обучающихся.
1.16. Индивидуальный урок – занятие в режиме реального времени по программе онлайн-курса, проводимое дистанционно индивидуально для Обучающегося.
1.17. Материалы онлайн-курса – видеоуроки, учебные материалы, домашние задания, результаты предоставленной обратной связи, тестовые задания, видеозаписи вебинаров, групповых или индивидуальных уроков.
1.18. Чат – закрытый групповой чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для прохождения обучения, обмена сообщениями между Исполнителем и Обучающимися и информирования в рамках онлайн-курса.
1.19. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Пантюхиной Ангелины Алексеевны (ИНН 503414511182, ОГРНИП 322508100411900) заключить договор оказания платных образовательных услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящий для него тариф, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет свой запрос Исполнителю посредством перехода по ссылке (нажатия кнопки) в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой запроса через электронную форму Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте и/или регистрируясь на платформе, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте и/или зарегистрировавшемуся на платформе.
2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте и/или на платформе с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по оформлению заказа, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте и/или платформе, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием услуг, образовательной программой, тарифами, сроками обучения, с правилами функционирования сайта и платформы, на которой проходит обучение, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.
2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://ruthai.getcourse.ru/beginner 2.14. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемые с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в формате онлайн-курса согласно выбранному Заказчиком тарифу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание и содержание услуг (в том числе название онлайн-курса, его состав по различным тарифам, сведения об образовательной программе), а также стоимость услуг и сроки освоения образовательной программы указаны на сайте и в спецификации.
3.3. Форма обучения – очно-заочное с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги в сроки, указанные в настоящем Договоре и в спецификации.
4.2. Срок начала оказания услуг (начала обучения) и длительность обучения указаны на сайте и в спецификации.
4.3. Услуги по Договору предоставляются с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (далее – дистанционно) посредством сети Интернет и средств связи (платформы, программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре).
4.4. Для получения услуг дистанционно Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на сайте или в Договоре. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия получения услуг в дистанционном формате.
4.5. Услуги предоставляются на онлайн-платформе. Доступ к платформе открывается Заказчику через личный кабинет после самостоятельной регистрации.
4.6. Регистрация личного кабинета на платформе осуществляется Заказчиком посредством введения паролей доступа, которые направляются ему электронным письмом по адресу, указанному при оформлении заказа, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты услуг.
4.7. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на платформе и обеспечить конфиденциальность полученных паролей доступа. Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.
4.8. К моменту начала обучения Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату согласно тарифу путем добавления его по номеру телефона, указанному при оформлении заказа или путем направления ссылки для вступления в чат по электронной почте Заказчика, указанной при оформлении заказа. Заказчик обязуется самостоятельно вступить в чат.
4.9. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе и/или доступ в чат не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: kurs@ruthai.org
Процесс обучения:
4.10. Услуги, указанные в п.п.1.9 - 1.16 Договора, сгруппированы в тарифы в рамках одного онлайн-курса. Подробная информация о тарифах размещена на сайте и в спецификации.
4.11. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику в соответствии с оформленным им и оплаченным заказом (предоставляется выбранный им онлайн-курс соответствующего тарифа).
4.12. Услуги сгруппированы в отдельные уроки на платформе, а уроки – в модули (согласно программе обучения).
4.13. Доступ к просмотру уроков/модулей на платформе открывается Заказчику по расписанию.
4.14. При прохождении обучения Заказчик обязуется руководствоваться расписанием, размещенным на платформе и своевременно просматривать видеоуроки, учебные материалы, выполнять домашнее задание, являться на вебинары, а также если это предусмотрено тарифом на групповые или индивидуальные уроки, проходить тестирование.
4.15. Заказчик обязуется направлять отчет о выполнении домашнего задания в сроки и в формате, указанные в самом задании. Проверка домашнего задания осуществляется на платформе и в чате в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента направления отчета.
4.16. Ответы на вопросы Заказчика предоставляются в чате и на платформе по темам обучения в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента направления вопроса.
4.17. Вебинары проводятся для Обучающихся в рамках одного тарифа.
4.18. Групповые или индивидуальные уроки проводятся для Обучающегося в том случае, если это установлено тарифом.
4.19. Вебинары, групповые и индивидуальные уроки проводятся с помощью программ, указанных на платформе (в частности, программ Zoom (https://zoom.us/) и иных подобных).
4.20. Количество и длительность вебинаров, групповых или индивидуальных уроков для каждого тарифа установлено в спецификации.
4.21. Дата и время проведения вебинаров и групповых уроков устанавливается Исполнителем самостоятельно и указывается в расписании, которое публикуется в чате. Перенос времени проведения вебинара или группового урока по инициативе Заказчика не осуществляется.
4.22. Дата и время проведения индивидуальных уроков согласовываются в ходе обмена сообщениями в чате либо в переписке между Исполнителем и Заказчиком (любым способом, указанным в п.10.3 Договора).
4.23. Перенос времени проведения индивидуального урока по инициативе Заказчика осуществляется лишь в случае, если Заказчик сообщил об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.
4.24. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать дату/время проведения вебинаров, групповых или индивидуальных уроков и являться на них (выходить на связь) в установленное время без опозданий.
4.25. В случае если Заказчик не явился на вебинар, групповой или индивидуальной урок (не вышел на связь) в установленное время, то услуга считается оказанной (вебинар/урок считаются проведенными). Денежные средства за пропущенный вебинар или урок возврату не подлежат ввиду того, что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.
4.26. Перенос вебинара, группового или индивидуального урока по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как болезнь преподавателя, аварийная ситуация и иных подобных). В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о переносе вебинара/урока на другое время.
4.27. Исполнитель осуществляет видеозапись вебинаров, групповых и индивидуальных уроков в ходе их проведения. Соответствующие видеозаписи (либо ссылки на них) размещаются на платформе и в чате согласно тарифу.
4.28. Тестирование проводится в процессе или после освоения образовательной программы (согласно программе). О результатах пройденного тестирования Заказчик извещается на платформе.
4.29. По окончании срока обучения Заказчику предоставляется право на просмотр материалов онлайн-курса на платформе и в чате с помощью своего компьютера (ноутбука) или мобильного устройства исключительно для личных целей (для обучения), безвозмездно, на срок, указанный в спецификации. В случаях досрочного прекращения договорных отношений доступ к платформе/чату не сохраняется для Заказчика.
4.30. По окончании срока, указанного в спецификации, доступ к материалам онлайн-курса на платформе и к чату прекращается для Заказчика.
Исполнение настоящего Договора:
4.31. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику услуг согласно оформленному им и оплаченному заказу (онлайн-курса по выбранному тарифу).
4.32. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на сайте или в спецификации, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: kurs@ruthai.org. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком (далее – Сторонами).
5. Результаты интеллектуальной деятельности
5.1. Сайт, платформа, материалы онлайн-курса и некоторые услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.
5.2. Используя сайт, платформу, материалы онлайн-курса и услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Заказчик понимает, что заключение настоящего Договора и его исполнение не влекут за собой передачу ему авторских и иных прав, принадлежащих Исполнителю (его представителям), на платформу, сайт и размещенные на них материалы онлайн-курса, аудиовизуальные произведения, текстовые, графические и фотоматериалы и иное, а также программы для ЭВМ и товарные знаки.
5.4. Отсутствие однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование размещенных на платформе материалов онлайн-курса или иных материалов на сайте (текстовых, в фото- или видеоформате, а также в виде программных файлов и т.д.), предполагает запрет на совершение таких действий.
5.5. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы онлайн-курса и его отдельные части, размещенные на платформе.
5.6. Заказчик не вправе создавать на основе информации и материалов онлайн-курса, размещенных на платформе, информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.
5.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6. Права и обязанности
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;
6.1.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса;
6.1.3. требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по Договору;
6.1.4. в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, установленных законодательством и Договором;
6.1.5. требовать выполнения иных обязательств, предусмотренных Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и иных нормативных актов.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. в полном объеме оплачивать услуги в установленный срок;
6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (в частности, фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;
6.2.3. обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования – компьютера, ноутбука, мобильного устройства, а также программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре);
6.2.4. самостоятельно получить доступ к онлайн-платформе (пройти регистрацию), вступить в чат, отслеживать сроки начала оказания услуг и выход уроков на платформе по расписанию, своевременно их проходить, выполнять домашнее задание и в установленные сроки предоставлять для проверки отчеты о его выполнении, задавать вопросы при их наличии, отслеживать даты проведения вебинаров, групповых или индивидуальных уроков согласно тарифу и являться на них (выходить на связь), проходить тестирования;
6.2.5. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;
6.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе и/или в чате, соблюдать правила поведения во время обучения, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам онлайн-курса, не допускать оскорблений указанных лиц (в том числе в чате и на вебинарах/уроках);
6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к платформе и к чату, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов онлайн-курса, полученных от Исполнителя по Договору;
6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на платформе и/или в чате.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, определять стоимость услуг и вносить изменения в онлайн-курс, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта, платформы, чатов, используемых при предоставлении услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;
6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;
6.3.4. отстранить Заказчика от участия в онлайн-курсе и заблокировать ему доступ на платформу и в чат в случае досрочного расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.1, 6.2.6, 6.2.7 и раздела 5 настоящего Договора;
6.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом;
6.4.2. размещать на сайте, онлайн-платформе актуальную информацию об онлайн-курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения;
6.4.3. обеспечить размещение на сайте в открытом доступе документов, регламентирующие организацию и осуществление образовательной деятельности;
6.4.4. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте, онлайн-платформе, в чате.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору установлена на сайте и в спецификации.
7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:
7.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;
7.3.2. в рассрочку (кредит), которая предоставляется Заказчику банком-партнером либо кредитной организацией (на предоставленных ими условиях). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанной рассрочки и за отказ банка/кредитной организации в ее предоставлении;
7.3.3. в отдельных случаях по согласованию с Исполнителем тремя равными платежами:
- 1/3 от стоимости услуг в момент оформления заказа,
- 1/3 от стоимости услуг в начале второго месяца обучения,
- 1/3 от стоимости услуг не позднее начала третьего месяца обучения.
Сведения о внесении оплаты доступны на платформе.
7.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя через платежную систему.
7.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых или всех тарифов. Информация об этих услугах указана на сайте.
8. Расторжение и изменение Договора
8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Сторон.
8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.
Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение требований раздела 5 Договора), а также передача третьим лицам доступа к платформе, чату, материалам онлайн-курса и нарушение требования о конфиденциальности (п.6.2.7 Договора). По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.6 Договора.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика (непредоставление услуг по вине Заказчика).
8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения порядка и сроков оплаты услуг в случае, предусмотренном п.7.3.3 Договора. В этом случае доступ в личный кабинет на платформе и в чат для Заказчика прекращается с момента расторжения Договора.
8.5. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:
- стоимость оказанных к этому моменту услуг (предоставленных или пройденных модулей: видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, предоставленной обратной связи, проведенных вебинаров, групповых или индивидуальных уроков, их видеозаписей, тестирований и иных);
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Сумма затрат рассчитывается исходя из стоимости услуг, указанной в спецификации.
8.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально услугам, которые Заказчику не предоставлены (в том числе, к которым ему не предоставлен доступ).
Денежные средства за услуги и материалы онлайн-курса, которые Заказчику предоставлены (или предоставлен доступ к этим услугам и материалам), возврату не подлежат, вне зависимости от того, воспользовался он этими услугами/материалами или нет.
8.7. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: kurs@ruthai.org Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
- данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
- причины для расторжения договора и возврата денег;
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.
8.8. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
9. Ответственность
9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель несет ответственность за оказание образовательных услуг надлежащим образом (в том числе соответствие услуг условиям Договора, обязательным требованиям, предусмотренным законом, в том числе при оказании платных образовательных услуг).
9.3. Заказчик несет ответственность в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанностей, установленных настоящим Договором, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4, 8.3, 8.4 Договора.
9.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефона и т.п.), а также непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.6. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не получил доступ к онлайн-платформе, не вступил в чат либо не принял меры к получению доступа к платформе или чату, не проходил обучение, в том числе не просматривал видеоуроки, учебные материалы, не выполнял и не направлял домашние задания, не использовал возможности получить обратную связь, не являлся на вебинары, на групповые или индивидуальные уроки, не записывался на индивидуальные уроки, не просматривал видеозаписи вебинаров и уроков, не проходил тестирование и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.
9.7. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в онлайн-курсе в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
9.8. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджере Telegram, WhatsApp по следующим контактным данным:
- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя: kurs@ruthai.org ; +7 (916)-361-06-06.
10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 10.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Пантюхина Ангелина Алексеевна
ИНН 503414511182
ОГРНИП 322508100411900
Юр.адрес: Московская область, г.Мытищи,
ул.Сукромка, д.26, кв.95
Адрес эл.почты: kurs@ruthai.org
Тел.: +7 (916)-361-06-06
Р/с: 40802810602500173970
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК 044525104
К/с 30101810745374525104
Дата размещения на сайте: «20» апреля 2024 года
Приложение
к публичной оферте
от «20» апреля 2024 г.
Спецификации
Онлайн-курс «Тайский для начинающих»:
по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемой с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий,
направленность программы: социально-гуманитарная
Тариф | Сроки оказания услуг | Состав услуг | Стоимость услуг (рубли РФ) | Срок доступа к материалам курса после обучения |
---|---|---|---|---|
Стандарт интенсив | Начало оказания услуг – с момента предоставления доступа к платформе после оплаты
Длительность обучения – 3 месяца | 12 модулей в соответствии с образовательной программой, включающие в себя:
- видеоуроки - учебные материалы - домашние задания - обратная связь - тестирование - 3 вебинара длительностью до 60 мин | 36 900 (Тридцать шесть тысяч девятьсот) рублей | 3 месяца с момента окончания обучения |
Стандарт сабай | Начало оказания услуг – с момента предоставления доступа к платформе после оплаты
Длительность обучения – 6 месяцев | 12 модулей в соответствии с образовательной программой, включающие в себя:
- видеоуроки - учебные материалы - домашние задания - обратная связь - тестирование - 6 вебинаров длительностью до 60 мин | 48 900 (Сорок восемь тысяч девятьсот) рублей | 3 месяца с момента окончания обучения |
Групповой интенсив | Начало оказания услуг – «24» мая 2024г
Длительность обучения – 3 месяца | 12 модулей в соответствии с образовательной программой, включающие в себя:
- видеоуроки
- учебные материалы
- домашние задания
- обратная связь
- тестирование
- 12 групповых уроков длительностью до 90 мин | 60000 (Шестьдесят тысяч рублей) | 3 месяца с момента окончания обучения |
Индиви-дуальное обучение (ВИП) | Начало оказания услуг – с момента предоставления доступа к платформе после оплаты
Длительность обучения – 6 месяцев | 12 модулей в соответствии с образовательной программой, включающие в себя:
- видеоуроки - учебные материалы - домашние задания - обратная связь - тестирование - 6 вебинаров длительностью до 60 мин - 12 индивидуальных уроков длительностью до 60 мин | 85 800 (Восемьдесят пять тысяч восемьсот) рублей | 6 месяцев с момента окончания обучения |
Стандарт тест-драйв | Начало оказания услуг – с момента предоставления доступа к платформе после оплаты Длительность обучения – 10 календарных дней | 1 модуль по образовательной программе, включающие в себя:
- видеоуроки - учебные материалы - домашние задания - обратная связь - тестирование - 2 вебинара длительностью до 60 мин | 2 900 (Две тысячи девятьсот) рублей | нет |
Образовательная программа «Тайский для начинающих»:
1 модуль
· Особенности тайского языка
· Обзор тайских букв и символов
· Правила чтения: Сонорные согласные (часть 1)
· Правила чтения открытых слогов с сонорными согласными
· Учимся писать слова
· Разбор диалога «Знакомство»
· Стоп-урок «Тест для закрепления материала»
2 модуль
· Тайские тоны
· Правила чтения: Сонорные согласные (часть 2)
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Как дела»
· Грамматика: Порядок слов в тайском языке
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
3 модуль
· Б Правила чтения: уквы среднего класса (часть 1)
· Правила чтения слогов с буквами среднего класса
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Вежливые фразы»
· Грамматика: Просьбы в тайском языке
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
4 модуль
· Правила чтения: Буквы среднего класса (часть 2)
· Правила чтения: Долгие и краткие звуки [у] и [ы]
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Вы понимаете по-тайски»
· Грамматика: Глагол-связки «быть/являться»
· Проверочный тест
· Стоп-урок: «Контрольная работа №1»
5 модуль
· Правила чтения: Придыхательные согласные (часть 1)
· Правила чтения «живых» и «мертвых» слогов
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Я болею»
· Грамматика: Указательные местоимения
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
6 модуль
· Правила чтения: Придыхательные согласные (часть 2)
· Правила чтения: Гласные: [е:], [э:], [е], [э]
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Как спросить дорогу?»
· Грамматика: Счетные слова (классификаторы)
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
7 модуль
· Правила чтения: Согласные ห и ฮ
· Правила чтения: Финали «ай» и «ам»
· Правила чтения: «Ведущие» ห и อ
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Тайские цифры
· Разбор диалога «В кафе»
· Грамматика: Вопрос о количестве
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
8 модуль
· Правила чтения: Придыхательные согласные, обозначающие звук [тх]:
· Правила чтения: Настоящие кластеры
· Правила чтения: Дифтонги [уа] и [у:а]
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Как сделать заказ?»
· Грамматика: Тайские числительные
· Проверочный тест
· Стоп-урок: «Контрольная работа №2»
9 модуль
· Правила чтения: Согласные, обозначающие звук [ч]
· Правила чтения: Открытый и закрытый звуки «О»
· Правила чтения: Дифтонги [и:а] / [иа] и [ы:а] / [ыа]
· Правила чтения: Знак тона «май ек»
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Покупки: примерка & цвета»
· Грамматика: Время по-тайски
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
10 модуль
· Правила чтения: Согласные, обозначающие звук [с]
· Правила чтения: Гласные [ә:] и [ә]
· Правила чтения: Финаль [ау]
· Правила чтения: «Ложные» кластеры
· Правила чтения: Знак тона «май тхо»
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Покупки. Как попросить скидку?»
· Грамматическая тема: «Цвета»
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
11 модуль
· Правила чтения: слова со знаком ฤ
· Правила чтения: Некластерные стечения согласных
· Правила чтения: Знаки ฯ и ๆ
· Правила чтения: Знак อ์ и дни недели по-тайски
· Правила чтения: Знаки тона «май три» и «май тьяттава»
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
· Разбор диалога «Как спросить о возрасте?»
· Грамматика: Индикаторы времени и вида
· Стоп-урок: «Проверочный тест»
12 модуль
· Правила чтения слов, заимствованных из пали и санскрита
· Учимся писать слова и пополняем словарный запас
· Читаем текст
· Стоп-урок: «Контрольная работа №3.1»
· Разбор диалога «Профессии»
· Грамматика: Предлоги места
· Названия месяцев и дат по-тайски
· Стоп-урок: «Контрольная работа №3.2»