Публичная оферта 

1. Термины и определения

 

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1.  Исполнитель – индивидуальный предприниматель Пантюхина Ангелина Алексеевна (ИНН 503414511182, ОГРНИП 322508100411900; лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/01453890, выдана 18.10.2024 бессрочно).

1.2. Заказчик (далее – Заказчик или Обучающийся) – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.

1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу на основном домене https://ruthai.org, страницам, на нем размещенным, и его поддоменам..

1.4. Онлайн-платформа (или платформа) – специальное программное обеспечение для получения образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (в том числе, для размещения онлайн-курса, взаимодействия педагогов с Заказчиком), доступ к которому осуществляется через сайт по сетевому адресу: https://kurs.ruthai.org

1.5. Личный кабинет – персональная страница Заказчика на платформе, через которую предоставляется доступ к обучению (посредством идентификации Заказчика по адресу электронной почты).

1.6. Регистрация на платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).

1.7. Услуга (услуги) – оказываемые Исполнителем платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемые с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в формате онлайн-курса, который может состоять из видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, обратной связи,  вебинаров, групповых и/или индивидуальных уроков (согласно тарифу), которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание и содержание услуг, в том числе название и состав онлайн-курса, его тарифы, сведения об образовательной программе указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1 к настоящей оферте, далее – спецификация).

1.8. Онлайн-курс – образовательная программа дополнительного образования детей и взрослых, реализуемая с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

1.9. Тариф – состав (содержание) онлайн-курса, который предоставляется Заказчику.

1.10. Видеоурок – видеозапись лекций по определенной теме онлайн-курса.

1.11. Учебные материалы – конспекты, прописи, флеш-карточки, игры для запоминания букв и/или иные текстовые материалы по некоторым темам онлайн-курса, подготовленные для лучшего освоения программы обучения.

1.12. Домашнее задание – задание для самостоятельной работы, направленное на закрепление полученных знаний.

1.13. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Обучающимся домашних заданий (проверку правильности выполнения) и ответы на вопросы Обучающегося.

1.14. Вебинар – трансляция в режиме реального времени выступления (лекции) по определенной теме онлайн-курса с возможностью задавать вопросы с использованием чата вебинарной комнаты.

1.15. Групповой урок – занятие в режиме реального времени по программе онлайн-курса, проводимое дистанционно для определенной группы Обучающихся.

1.16. Индивидуальный урок – занятие в режиме реального времени по программе онлайн-курса, проводимое дистанционно индивидуально для Обучающегося.

1.17. Аттестация – процесс оценки знаний Обучающегося в процессе освоения образовательной программы.

1.18. Материалы онлайн-курса – видеоуроки, учебные материалы, домашние задания, результаты предоставленной обратной связи, видеозаписей вебинаров, групповых и/или индивидуальных уроков.

1.19. Чат – закрытый групповой чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для прохождения обучения, обмена сообщениями между Исполнителем и Обучающимися и информирования в рамках онлайн-курса.

1.20. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет. 

2. Общие положения

 

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Пантюхиной Ангелины Алексеевны (ИНН 503414511182, ОГРНИП 322508100411900, лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/01453890, выдана 18.10.2024 бессрочно) заключить договор оказания платных образовательных услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.

2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является (любое из указанных действий):

- факт оформления заказа на сайте (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора);

- осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

- подписание заявления о принятии оферты (приложение № 2 к настоящей оферте).

2.5. Порядок оформления заказа на сайте:

2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящую для него услугу (тариф онлайн-курса), заполняет соответствующую электронную форму на сайте и отправляет свой запрос Исполнителю посредством перехода по ссылке (нажатия кнопки) в этой электронной форме.

2.5.2. Перед отправкой запроса через электронную форму Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.

2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации. 

2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте и/или регистрируясь на платформе, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика на сайте в момент оформления заказа. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте и/или зарегистрировавшемуся на платформе.

2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте и/или на платформе с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по оформлению заказа, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте и/или платформе, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.

2.9. До оформления заказа на сайте, оплаты услуг и/или подписания заявления о принятии оферты Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием услуг, образовательной программой, тарифами, с правилами функционирования сайта и платформы, с локальными нормативными актами Исполнителя, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.

Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.

2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.

2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты (любого действия, указанного в п.2.4 Договора).

2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://kurs.ruthai.org/oferta

2.14.  Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации. 

3. Предмет договора

 

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемые с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в формате онлайн-курса согласно выбранному Заказчиком тарифу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Подробное описание и содержание услуг (в том числе название и состав онлайн-курсов, тарифы, сведения об образовательных программах), стоимость услуг, сроки освоения образовательной программы и иные сведения указаны на сайте и/или в спецификации.

3.3. Форма обучения – заочная с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.

3.4. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/01453890, выдана 18.10.2024 (распоряжение № РС/Л-1495 от 18.10.2024, действует бессрочно).

3.5. После успешного освоения Заказчиком образовательной программы ему выдается документ об обучении, предусмотренный образовательной программой.

4. Сроки и порядок оказания услуг

 

4.1. Исполнитель оказывает услуги в сроки, указанные в настоящем Договоре и в спецификации.

4.2. Срок начала оказания услуг (начала обучения) и длительность обучения указаны на сайте и в спецификации.

4.3. Услуги по Договору предоставляются с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (далее – дистанционно) посредством сети Интернет и средств связи (платформы, программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре).

4.4. Для получения услуг дистанционно Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на сайте или в Договоре. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия получения услуг в дистанционном формате.

 

Доступ к платформе и чатам:

4.5. Услуги предоставляются на онлайн-платформе. Доступ к платформе открывается Заказчику через личный кабинет после самостоятельной регистрации.

4.6. Регистрация личного кабинета на платформе осуществляется Заказчиком посредством введения паролей доступа, которые направляются ему электронным письмом (по адресу Заказчика, указанному им при оформлении заказа или в заявлении о принятии оферты) в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты услуг.

4.7. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на платформе и обеспечить конфиденциальность полученных паролей доступа. Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.

4.8. К моменту начала обучения Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату согласно тарифу путем добавления его по номеру телефона, указанному при оформлении заказа или путем направления ссылки для вступления в чат по электронной почте Заказчика, указанной при оформлении заказа. Ссылка для вступления в чат также доступна в личном кабинете на платформе. Заказчик обязуется самостоятельно вступить в чат.

4.9. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе и/или доступ в чат не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: kurs@ruthai.org

 

Процесс обучения:

4.10. В процессе оказания услуг Исполнитель вправе проводить идентификацию Заказчика для установления его личности (в том числе для целей прохождения образовательного процесса, проведения промежуточной аттестации и т.д.). Идентификация осуществляется в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя.

4.11. Услуги, указанные в п.п.1.10 - 1.16 Договора, сгруппированы в разные онлайн-курсы, а также в рамках каждого онлайн-курса на тарифы. Подробная информация об онлайн-курсах и тарифах размещена на сайте и в спецификации.

4.12. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику в соответствии с оформленным им и оплаченным заказом (предоставляется выбранный им онлайн-курс соответствующего тарифа).

4.13. На платформе материалы онлайн-курса (видеоуроки, учебные материалы, домашние задания и т.д.) сгруппированы в отдельные уроки, а уроки – в модули (согласно образовательной программе). Доступ к просмотру каждого урока/модуля открывается Заказчику по расписанию, размещенному на платформе.

4.14. При прохождении обучения Заказчик обязуется руководствоваться расписанием и своевременно просматривать видеоуроки, изучать учебные материалы, а также своевременно выполнять домашнее задание и направлять Исполнителю отчет о его выполнении (в сроки и в формате, указанные в задании). Проверка домашнего задания осуществляется в порядке, установленном Исполнителем в локальных актах и/или на платформе.

4.15. Обратная связь в виде ответов на вопросы предоставляется Заказчику на платформе и/или в чате по темам образовательной программы. Ответы на вопросы предоставляются в рабочее время Исполнителя, указанное на платформе и/или в чате (в сроки, указанные на платформе).

4.16. Обратная связь (проверка домашних заданий и ответы на вопросы) предоставляется только в период оказания услуг (в период срока освоения образовательной программы). В период доступа к материалам онлайн-курса (после завершения обучения) обратная связь не предоставляется.

4.17. Вебинары, групповые или индивидуальные уроки проводятся для Обучающихся в том случае, если это установлено его тарифом.

4.18. Вебинары, групповые и индивидуальные уроки проводятся в режиме реального времени с помощью программ, указанных на платформе (в частности, программ Zoom (https://zoom.us/) и иных подобных).

4.19. Вебинары и групповые уроки проводятся для группы Заказчиков (одновременно для нескольких Заказчиков).

4.20. Количество вебинаров, групповых или индивидуальных уроков для каждого тарифа установлено в спецификации.

4.21. Дата и время проведения вебинаров и групповых уроков устанавливается Исполнителем самостоятельно и указывается в расписании, которое публикуется на платформе и/или в чате. Перенос времени проведения вебинара или группового урока по инициативе Заказчика не осуществляется. 

4.22. Дата и время проведения индивидуальных уроков согласовываются в ходе обмена сообщениями в чате либо в переписке между Исполнителем и Заказчиком (любым способом, указанным в п.10.3 Договора). При этом Заказчик обязуется самостоятельно записываться на индивидуальные уроки один раз в неделю.

4.23. Перенос времени проведения индивидуального урока по инициативе Заказчика осуществляется лишь в случае, если Заказчик сообщил об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.

4.24. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать дату/время проведения вебинаров, групповых или индивидуальных уроков и являться на них (выходить на связь) в установленное время без опозданий.

4.25. В случае если Заказчик не явился на вебинар, групповой или индивидуальной урок (не вышел на связь) в установленное время, то услуга считается оказанной (вебинар/урок считаются проведенными). Денежные средства за пропущенный вебинар или урок возврату не подлежат ввиду того, что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.

4.26. Перенос вебинара, группового или индивидуального урока по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как болезнь преподавателя, аварийная ситуация и иных подобных). В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о переносе вебинара/урока на другое время.

4.27. Исполнитель осуществляет видеозапись вебинаров, групповых и индивидуальных уроков в ходе их проведения. Соответствующие видеозаписи (либо ссылки на них) размещаются на платформе и в чате согласно тарифу.

 

Доступ к материалам онлайн-курса после его окончания:

4.28. После окончания обучения (после окончания срока освоения образовательной программы) доступ к просмотру материалов онлайн-курса на платформе сохраняется за Заказчиком безвозмездно на срок, указанный в спецификации (за исключением случаев досрочного прекращения договорных отношений). Заказчику предоставляется лишь право на просмотр материалов онлайн-курса с помощью своего компьютера (ноутбука) или мобильного устройства исключительно для личных целей (целей обучения).

4.29. По окончании срока доступа к материалам онлайн-курса, указанного в спецификации, а также в случае досрочного расторжения Договора доступ к материалам онлайн-курса на платформе прекращается в момент наступления соответствующего события (окончания срока доступа к материалам или прекращения Договора).

 

Исполнение настоящего Договора:

4.30. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику услуг согласно оформленному им и оплаченному заказу (предоставление выбранного им онлайн-курса по соответствующему тарифу).

4.31. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию обучения (по окончанию срока освоения образовательной программы), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: kurs@ruthai.org. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком (далее – Сторонами). 

5. Результаты интеллектуальной деятельности

 

5.1. Сайт, платформа, материалы онлайн-курса и некоторые услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

5.2. Используя сайт, платформу, материалы онлайн-курса и услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

5.3. Заказчик понимает, что заключение настоящего Договора и его исполнение не влекут за собой передачу ему авторских и иных прав, принадлежащих Исполнителю (его представителям), на платформу, сайт и размещенные на них материалы онлайн-курса, аудиовизуальные произведения, текстовые, графические и фотоматериалы и иное, а также программы для ЭВМ и товарные знаки.

5.4.  Отсутствие однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование размещенных на платформе материалов онлайн-курса или иных материалов на сайте (текстовых, в фото- или видеоформате, а также в виде программных файлов и т.д.), предполагает запрет на совершение таких действий.

5.5. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы онлайн-курса и его отдельные части, размещенные на платформе.

5.6. Заказчик не вправе создавать на основе информации и материалов онлайн-курса, размещенных на платформе, информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.

5.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6. Права и обязанности

 

6.1. Заказчик вправе: 

6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;

6.1.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса;

6.1.3. требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по Договору;

6.1.4. в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, установленных законодательством и Договором;

6.1.5. требовать выполнения иных обязательств, предусмотренных Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и иных нормативных актов.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. в полном объеме оплачивать услуги в установленный срок;

6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (в частности, фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;

6.2.3. обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования – компьютера, ноутбука, мобильного устройства, а также программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре);

6.2.4. самостоятельно получить доступ к онлайн-платформе (пройти регистрацию), вступить в чат, отслеживать сроки начала оказания услуг и выход уроков на платформе по расписанию, своевременно их проходить, выполнять домашнее задание и в установленные сроки предоставлять для проверки отчеты о его выполнении, задавать вопросы при их наличии, отслеживать даты проведения вебинаров, групповых или индивидуальных уроков согласно тарифу и являться на них (выходить на связь), проходить тестирования;

6.2.5. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;

6.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе и/или в чате, соблюдать правила поведения во время обучения (в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам онлайн-курса, не допускать оскорблений указанных лиц, не использовать нецензурную лексику, в том числе в чате и на вебинарах/уроках);

6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к платформе и к чату, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов онлайн-курса, полученных от Исполнителя по Договору;

6.2.8. соблюдать локальные нормативные акты и иные акты Исполнителя, размещенные на сайте;

6.2.9. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на платформе и/или в чате.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, определять стоимость услуг и вносить изменения в онлайн-курс, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;

6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта, платформы, чатов, используемых при предоставлении услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;

6.3.3.  в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;

6.3.4. отстранить Заказчика от участия в онлайн-курсе и заблокировать ему доступ на платформу и в чат в случае досрочного расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.1, 6.2.6, 6.2.7 и раздела 5 настоящего Договора;

6.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.

6.4. Обязанности Исполнителя:

6.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом;

6.4.2. размещать на сайте, онлайн-платформе актуальную информацию об онлайн-курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения;

6.4.3. обеспечить размещение на сайте в открытом доступе документов, регламентирующие организацию и осуществление образовательной деятельности;

6.4.4. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте, онлайн-платформе, в чате.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов.

 

7.1. Стоимость услуг установлена на сайте и в спецификации.

7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

7.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:

7.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;

7.3.2. в рассрочку (кредит), которая предоставляется Заказчику банком-партнером либо кредитной организацией (на предоставленных ими условиях). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанной рассрочки и за отказ банка/кредитной организации в ее предоставлении;

7.3.3. в отдельных случаях по согласованию с Исполнителем тремя равными платежами:

- 1/2 от стоимости услуг в момент оформления заказа,

- 1/2 от стоимости услуг в течение первого месяца обучения.

Сведения о внесении оплаты доступны на платформе.

7.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя через платежную систему.

7.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых или всех тарифов. Информация об этих услугах указана на сайте. 

8. Расторжение и изменение Договора

 

8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Сторон.

8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.

8.3. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

8.3.1. безвозмездного оказания услуг;

8.3.2. соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;

8.3.3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.

8.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки услуг не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.

8.5. Если Исполнителем нарушены сроки оказания услуг (сроки начала и (или) окончания оказания услуг и (или) промежуточные сроки оказания услуги) либо если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:

8.5.1. назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию услуг и (или) закончить оказание услуг;

8.5.2. поручить оказать услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;

8.5.3. потребовать уменьшения стоимости услуг;

8.5.4. расторгнуть Договор.

8.6. В случае отсутствия недостатка услуг Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся: 

- стоимость оказанных к этому моменту услуг (предоставленных или пройденных модулей: видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, предоставленной обратной связи, проведенных вебинаров, групповых или индивидуальных уроков, их видеозаписей, тестирований и иных);

- расходы на оплату услуг третьих лиц;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Стоимость затрат рассчитывается исходя из стоимости услуг, указанной в спецификации или на сайте.

Сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально стоимости услуг и материалов онлайн-курса, которые Заказчику не предоставлены (в том числе, к которым ему не предоставлен доступ).

Денежные средства за услуги и материалы онлайн-курса, которые Заказчику предоставлены (или предоставлен доступ к этим услугам и материалам), возврату не подлежат.

8.7. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг, предусмотренного п.8.6 Договора, или заявление о расторжении Договора по иным основаниям направляется по адресу электронной почты: kurs@ruthai.org. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат» или «Расторжение договора».

В заявлении должны быть указаны:

- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);

- данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);

- причины для расторжения договора и возврата денег;

- реквизиты банковского счета для возврата средств.

К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.

8.8. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

В случае если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.

8.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в следующих случаях:

8.9.1. применение отчисления как меры дисциплинарного взыскания;

8.9.2. нарушение порядка приема в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, установленные Исполнителем, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление в организацию;

8.9.3. просрочка оплаты стоимости услуг, в том числе нарушение порядка и сроков оплаты услуг в случае, предусмотренном п.7.3.3 Договора;

8.9.4. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.

8.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.

Существенным нарушением условий Договора является:

- любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе нарушение требований раздела 5 Договора;

- передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету, нарушение требования о конфиденциальности к материалам онлайн-курса и иные нарушения, указанные в п.6.2.7 Договора;

- нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.6 Договора.

При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, не подлежат возврату ввиду виновных действий Заказчика.

8.11. Если иное не установлено локальными нормативными актами Исполнителя, то по инициативе Исполнителя Договор считается расторгнутым с даты направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при оформлении заказа или в заявлении о принятии оферты. При этом доступ в личный кабинет на онлайн-платформе и в чат для Заказчика прекращается.

9. Ответственность

 

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель несет ответственность за оказание образовательных услуг надлежащим образом (в том числе соответствие услуг условиям Договора, обязательным требованиям, предусмотренным законом и иными нормативными актами, в том числе регламентирующими правила оказания платных образовательных услуг).  

9.3. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

9.4. Заказчик несет ответственность в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанностей, установленных законом и/или настоящим Договором, в том числе, но не ограничиваясь, разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4, 8.3, 8.4 Договора).

9.5. Заказчик несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.

В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.

9.6. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере. 

9.7. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не получил доступ к онлайн-платформе, не вступил в чат либо не принял меры к получению доступа к платформе или чату, не проходил обучение, в том числе не просматривал видеоуроки, учебные материалы, не выполнял и не направлял домашние задания, не использовал возможности получить обратную связь, не являлся на вебинары, на групповые или индивидуальные уроки, не записывался на индивидуальные уроки, не просматривал видеозаписи вебинаров и уроков, не проходил тестирование и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.

9.8. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в онлайн-курсе в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются. 

9.9. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.

9.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора. 

10. Заключительные положения

 

10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджере Telegram, WhatsApp по следующим контактным данным:

- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя:  kurs@ruthai.org ; +7 (916)-361-06-06.

10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.  

Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.

10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.

10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

10.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

1.3. Сведения об образовательной программе онлайн-курса «Тайский для начинающих»:

Вводный модуль

·         Тайский – сложный язык?

·         Обзор тайской фонетики

·         Тайские тоны

·         Тайская письменность

·         Учимся печатать по-тайски

1 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Знакомство»

·         Письменность и фонетика: сонорные согласные (часть 1); долгие и краткие гласные [а] и [и]; ровный и высокий тоны

·         Правила чтения: разбор правил чтения «живых и мертвых» слогов с буквами низкого класса

·         Практика написания слов

2 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Как дела?»

·         Письменность и фонетика: сонорные согласные (часть 2); долгий и краткий дифтонг [у:а]

·         Правила чтения: разбор правил чтения для долгого и краткого дифтонга [у:а]

·         Практика написания слов

3 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Как выразить просьбу?»

·         Письменность и фонетика: буквы среднего класса (1 часть); долгая и краткая гласная [у]; низкий тон

·         Правила чтения: разбор правил чтения «живых и мертвых» слогов с буквами среднего класса

·         Практика написания слов

4 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Есть ли у вас… (в магазине)»

·         Письменность и фонетика: буквы среднего класса (2 часть); долгие и краткие гласные [е] и [э]

·         Практика написания слов

5 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «У врача»

·         Письменность и фонетика: согласные низкого и высокого класса, обозначающие звуки [пх] и [ф]; долгая и краткая гласная [ы]; восходящий и падающий тоны

·         Правила чтения: разбор правил чтения «живых и мертвых слогов» с буквами высокого класса

·         Практика написания слов

6 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «В такси»

·         Письменность и фонетика: согласные низкого и высокого класса, обозначающие придыхательный звук [кх]; финаль [ау]

·         Правила чтения: настоящие кластеры в тайском языке

·         Практика написания слов

7 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Заказ кофе»

·         Письменность и фонетика: согласные низкого и высокого класса, обозначающие придыхательный звук [х]; дифтонги [ай] и [ам]

·         Правила чтения: разбор правил чтения с «ведущими» согласными; разбор правил чтения со знаком «майек»

·         Практика написания слов

8 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Заказ еды в ресторане»

·         Письменность и фонетика: согласные низкого и высокого класса, обозначающие придыхательный звук [с]; открытый и закрытый гласный звук [о]

·         Правила чтения: разбор правил чтения со знаком «майтхо»

·         Практика написания слов

9 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Выбор одежды»

·         Письменность и фонетика: согласные низкого и высокого класса, обозначающие придыхательный звук [тх]; долгая и краткая гласная [ə:]; финаль [ə:й]

·         Правила чтения: ложные кластеры в тайском языке

·         Практика написания слов

10 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Как спросить о цене и попросить скидку?»

·         Письменность и фонетика: согласные низкого и высокого класса, обозначающие придыхательный звук [ч]; долгий и краткий дифтонг [ы:а]

·         Правила чтения: некластерные стечения в тайском языке

·         Практика написания слов

11 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Вопросы о возрасте»

·         Письменность и фонетика: долгий и краткий дифтонг [и:е]

·         Правила чтения: разбор правил чтения со знаками «майтри» и «майтьаттава»; знаки ๆ и ฯ

·         Практика написания слов

12 модуль

·         Лексический и грамматический разбор диалога «Работа»

·         Письменность: символы ฤ и ฤๅ

·         Правила чтения: чтение сложны заимствованных слов

·         Практика написания слов

3. Онлайн-курс «Тайский для продолжающих»:

3.1. Характеристики образовательной программы:

- образовательная программа дополнительного образования детей и взрослых, реализуемая с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий;

- направленность программы: социально-гуманитарная

- уровень программы: базовый

- категория обучающихся: от 18 лет

- срок реализации: 110 академических часов

- форма обучения: заочная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий

- документ об образовании, выдаваемый по окончании успешного освоения программы: сертификат

 

3.2. содержание онлайн-курса согласно тарифам, сроки освоения образовательной программы: 

3.3. Сведения об образовательной программе онлайн-курса «Тайский для продолжающих:

1 модуль

·         Разбор диалога «‎Как договориться о встрече по телефону?»

·         Грамматика: Частицы вежливости

·         Проверочный тест по грамматике

·         Разбор текста «Распорядок дня»

·         Стоп-урок: Сочинение

2 модуль

·         Разбор диалога: «‎В отеле?»‎

·         Грамматика: Как выразить просьбу и запрет‎

·         Проверочный тест по грамматике

·         Разбор текста «‎Посещение буддийского храма»‎

3 модуль

·         Разбор диалога: «‎Тайский массаж»‎

·         Грамматика: Тайские местоимения

·         Стоп-урок: Сочинение

4 модуль

·         Разбор диалога: «‎Влюбленные планирует выходные»

·         Грамматика: Тайские глаголы и их виды

·         Разбор текста «Сонгкран»

·         Проверочный тест

5 модуль

·         Разбор диалога: «‎Родственники»‎

·         Грамматика: ‎Особенности названия родственников

·         Разбор текста «‎Моя семья»

·         Стоп-урок: Сочинение

6 модуль

·         Разбор диалога: «‎Эмоции»‎

·         Грамматика: ‎Порядок слов»‎ (2 части)

·         Стоп-урок: Сочинение

7 модуль

·         Разбор диалога «Проблемы с интернетом»

·         Грамматика: Количественные и порядковые числительные

·         Грамматика: Количественные местоимения и наречия

·         Стоп-урок: Сочинение

8 модуль

·         Разбор диалога «Покупка тура»

·         Грамматика (часть 1): Префиксы в тайском языке

·         Грамматика (часть 2): Суффиксы в тайском языке

·         Дополнительное задание: Практика перевода видео с тайского №1

9 модуль

·         Разбор диалога «‎На вокзале»‎

·         Грамматика: Общий вопрос и неопределенные конструкции

·         Стоп-урок: Сочинение

10 модуль

·         Разбор диалога «‎В такси»‎

·         Грамматика: ‎Специальные вопросы и неопределенные 
конструкции

·         Письменное творческое задание для практики составления вопросов на тайском

11 модуль

·         Разбор диалога: «‎Еда на заказ»‎

·         Грамматика: ‎Многофункциональные и эмоциональные частицы»

·         Дополнительное задание: Практика перевода видео с тайского №2

12 модуль

·         Разбор диалога: «‎Аренда мотобайка»‎

·         Грамматика: Глаголы คุย / พูด / บอก / เล่า

·         Дополнительное задание: Практика перевода видео с тайского №3

·         Сочинение

Приложение № 2

к публичной оферте

от «01» января 2025 г

 

Заявление

о принятии оферты

 

Настоящим заявлением о принятии оферты подтверждаю, что ознакомился и полностью принимаю все условия публичной оферты на заключение договора оказания платных образовательных услуг (далее – оферта) с индивидуальным предпринимателем Пантюхиной Ангелиной Алексеевной (ИНН 503414511182, ОГРНИП 322508100411900; лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/01453890, выдана 18.10.2024 бессрочно). Указанная оферта размещена на сайте в сети Интернет по адресу:

https://kurs.ruthai.org/beginner (далее – оферта).

 

Настоящее заявление является акцептом оферты в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса РФ, п.2.4 оферты. С момента акцепта оферты (а именно подписания настоящего заявления) договор оказания платных образовательных услуг между мной и индивидуальным предпринимателем Пантюхиной А.А. считается заключенным на условиях, изложенных в оферте.

 

Подтверждаю, что   до   подписания настоящего заявления о принятии оферты я ознакомилась (-лся) с условиями оферты, содержанием предоставляемых мне образовательных услуг и образовательной программы.

 

«_____» _________________202___ г.        _________________        _____________________________

                                                                                                 (подпись)                                       (расшифровка подписи)

 

 

 

Сведения о заказчике (обучающемся):

 

ФИО заказчика (обучающегося):____________________________________________________________

                                                                                (полностью фамилия, имя, отчество (при наличии)

________________________________________________________________________________________

Адрес места жительства: __________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

Номер телефона: _________________________________________________________________________

Адрес электронной почты: _________________________________________________________________

 

Сведения об услуге:

Онлайн-курс: ____________________________________________________________________________

                                                                                                           (название курса, тариф)

Дата начала оказания услуг: «_____» _______________202__ г.

 

Настоящим заявлением прошу зачислить меня в состав обучающихся и предоставляю согласие на обработку персональных данных. Подтверждаю, что с Правилами приема на обучение и иными локальными нормативными актами, размещенными на сайте Исполнителя, ознакомлен(а):

 

«_____» _________________202___ г.        _________________        _____________________________

                                                                                                 (подпись)                                       (расшифровка подписи)